Solution externe : agence, consultant, etc








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Guide de création de site web



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Une présentation de :

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En collaboration avec la SODET

(Société de développement économique Thérèse-de-Blainville)
02/06/2010


Table des matières








Page

1. Introduction

4

2. Planification

4

2.1. Ciblez vos objectifs

4

2.2. Identifier les besoins des visiteurs

5

2.3. Choisir la bonne solution

5

2.3.1. Solution externe : agence, consultant, etc.

5

2.3.2. Faire son site soi-même

6

3. Réalisation

7

3.1. Plan et structure

7

3.1.1. Organisation

7

3.1.1.1. Séquentielle

8

3.1.1.2. Réseau

8

3.1.1.3. Hiérarchique

8

3.1.2. Ergonomie et navigation

8

3.1.3. Densité

9

3.1.4. Hiérarchie

9

3.1.4.1. Visuelle

9

3.1.4.2. De l’information

9

3.2. Design

10

3.2.1. Format

10

3.2.2. Charte graphique

11

3.2.2.1. Agencer aux couleurs de l’entreprise ou de l’organisation

11

3.2.2.2. Accessibilité 

12

3.2.3. Cohérence sur l’ensemble du site

12

3.3. Contenu

12

3.3.1. Page

13

3.3.2. Textes, Images, etc.

14

3.3.2.1. Textes

14

3.3.2.2. Images

14

3.3.2.3. Galerie

15

3.3.2.4. Son

16

3.3.2.5. Vidéos

16

3.3.3. Liens

17

DÉMONSTRATION : Un site web en 30 minutes avec Web Creator




3.4. Vérification de la qualité

18

3.4.1. Orthographe, syntaxe

18

3.4.2. Liens brisés

18

3.5. Insertion de compteur, Google Maps, etc.

18

3.5.1. Compteur

19

3.5.2. Google Maps

19

3.5.3. Commerce électronique, Paypal

20

3.6. Interactivité

20

3.6.1. Onglets, effets d’apparition, survol

20

3.6.2. Formulaires

21

3.6.3. Forum

22

3.6.4. Blog

22

3.6.5. Click-to-Chat, Click-to-Phone, etc.

22

4. Mise en ligne

23

4.1. Nom de domaine et hébergement

23

4.1.1. Nom de domaine

23

4.1.1.1. Avec ou sans ‘-‘?

23

4.1.1.2. .com, .org, .ca, .fr, .tv ……etc.!

24

4.1.2. Hébergement

25

4.2. Utilitaire FTP

25

5. Mise-à-jour / Vie du Site

26

5.1. Nouvelles

27

5.2. Mises à jour du site

27

6. Référencement et promotion

27

6.1. Le référencement

27

6.1.1. Principe et définitions

28

6.1.1.1. Le but des moteurs de recherches

28

6.1.1.2. Ça marche comment?

28

6.1.1.3. Définitions

28

6.1.1.4. Les moteurs de recherches : pas tous égaux

30

6.1.1.5. Le but des recherches

30

6.1.1.6. Types de recherches

30

6.1.2. Pas de solution miracle

31

6.1.3. Flash vs HTML : pas le même poids pour les robots

31

6.1.4. Pertinence de la page

32

6.1.5. Information visible vs invisible pour les robots

32

6.1.6. Facteurs les plus importants pour le positionnement

33

6.2. Structure du site web

34

6.2.1. Structures des liens entre les pages

34

6.2.2. Liens invisibles

35

6.2.3. Sitemap : en détails

35

6.2.3.1. Créer un Sitemap

36

6.2.3.2. Quoi faire avec son Sitemap?

36

6.2.4. Importance de l’organisation sur le référencement

36

6.3. Conseils pour que l’organisation du site contribue au référencement du site


37

6.3.1. Sous-noms de domaine (sousnom.monsite.com)

37

6.3.2. Redirections permanentes

37

6.3.3. Nom des pages

38

6.3.4. Niveaux des pages

38

6.3.5. Nom de domaine

39

6.3.6. Titre des pages

40

6.3.7. La méta-balise "Description"

40

6.3.8. Répartition des mots clés dans le texte

41

6.3.9. Nom des images insérées

41

6.3.10. Cannibalisation des mots clés

41

6.4. Outils de suivi et de promotion

42

6.4.1. Les campagnes Adwords (pay-per-click)

42

6.4.2. Google Analytics

43

6.4.3. Échanges de liens, bannières

44

1. Introduction

Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions pour tous les budgets pour se doter d’un site web. Pour trouver la solution qui correspond à vos besoins ou à ceux de votre organisation, il faut définir ce qu’est, dans le fond, un bon site web.

Fondamentalement, un site web est un outil de communication avec la clientèle qui doit vous permettre de présenter votre entreprise et vos services sous leur meilleur jour.

La qualité la plus importante d’un bon site web est donc d’inspirer confiance.

Pour être crédible et donner une bonne impression, votre site doit respecter des critères de qualité au niveau du graphisme, de l’ergonomie et du contenu.

2. Planification

Avant de se lancer dans un projet de site web, il importe de définir exactement ce qu’on attend de ce site web. Pour être pertinent, votre site web doit être conçu pour répondre à vos besoins et ceux de vos visiteurs.

2.1. Ciblez vos objectifs

Un site web est un outil crucial sur le plan de l'image et des communications d'une entreprise, quelle qu'en soit la taille. Un site web peut remplir de nombreuses fonctions, par exemple:

  1. Notoriété, crédibilité

  2. Visibilité : attirer une nouvelle clientèle

  3. Outil pour prendre contact avec de nouveaux partenaires

  4. Présenter ses produits et services

  5. Boutique en ligne

  6. Soutien technique

etc.

L’information sera structurée et formulée différemment selon la fonction que celui-ci doit remplir.

Posez-vous la question : ‘De quel genre de site web ai-je besoin?’

  • Un site web ‘vitrine’, qui sert de carte d’affaires détaillée pour vous faire connaître?

  • Une boutique en ligne pour vendre directement vos produits à vos clients?

  • Un site web censé créer un sentiment d’appartenance et une participation active de ses visiteurs au contenu?

Par exemple, un site web pour un artiste peintre pourrait être orienté vers la communication pour annoncer les expositions et situer les œuvres dans le contexte du parcours de l’artiste.

Par contre la boutique en ligne d’un magasin devra comporter une section catalogue, et des fonctions de transaction sécurisées, ce qui demande une approche différente.

2.2. Identifier les besoins des visiteurs

Afin que votre site web soit visité et utilisé par vos clients, celui-ci doit leur être utile. Ils doivent donc y trouver facilement l'information qu'ils y cherchent.

C'est pourquoi la structure et l'ergonomie du site importe autant que son contenu et vous devrez y porter un soin particulier.

Nous aborderons plus en détail le contenu et la structure un peu plus loin, mais gardez bien en tête que votre site web doit absolument être conçu avec les visiteurs en tête.

2.3. Choisir la bonne solution

Maintenant que vous avez résolu de vous doter d'un site web, il faut trouver comment ce site sera conçu. Les solutions abondent et sont aussi variables en coûts qu'en qualité du résultat. Doit-on donc payer une fortune pour avoir un bon site web?

Pas nécessairement, chaque solution comprends ses propres avantages et inconvénients, et il faut trouver la solution la meilleure en fonction des objectifs que vous avez identifiés. Sans faire l'analyse détaillée de toutes les solutions disponibles, voyons tout de même certaines des implications de faire versus faire faire son site web.
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