Responsable des ressources humaines








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titreResponsable des ressources humaines
date de publication23.10.2016
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ISET PME-PMI



Les métiers de PME-PMI

  • Administration :

  • Responsable des ressources humaines

  • Assistant de direction

  • Assurance :

  • Conseiller en assurance

  • Inspecteur vérificateur

  • Risk manager

  • Commerce-Vente :

  • (Chef de publicité)

  • (Attacher commercial)

  • (Responsable merchandising)

  • (E-Marketer)

  • Communication :

  • Médias planner

  • Attacher de presse

  • Attacheur d’espace publicitaire

  • Responsable Communication

  • Comptabilité-gestion :

  • Expert comptable

  • Contrôleur de gestion

  • Aide Comptable

  • Assistant financière

  • Gestionnaire du patrimoine

  • Animateur qualité 

  • Coach

  • Conseiller en développement local

  • Assistant de grand magasin

  • Exploitant d’équipement de loisir

  • Guichier chargé d’accueil

  • Responsable d’agence

  • Responsable de magasin

  • Négociateur relation client

  • Assistant G.R.H

  • Responsable approvisionnement

  • Responsable stock

  • Responsable d’achat

  • Gestion d’archif

:

Formation Expérience Loisir

Compétences

Profit professionnel

Matières Métiers

Matières

Expérience

Loisir

Compétences

Métiers

Statistique

Comptabilité

management

Stage d’initiation

Peinture

shopping



  • Sens logique, réfléchir et synthèse

  • Sens de précision

  • Esprit d’équipe

  • Sens de responsabilité

  • Ponctualité, confiance en soi

  • Créativité, autonome



  • Réflexion, sens de l’organisation, sens de commerce

Contrôleur de gestion

Responsable ressource humaine

Directeur d’agence

Les fiches des métiers 

Contrôleur de gestion

Mission :

Le contrôleur de gestion participe à la définition des prévisions budgétaires et des objectifs financiers de l’entreprise et de ses départements. Il veille à leur respect au cours de l’année, analyse les écarts et propose des mesures correctives.

Activités :

  • Il participe à l’élaboration des objectifs de l’entreprise ou d’un département.il aide à définir les budgets annuels et les moyens nécessaire humains, financiers, technique) pour chaque objectif.

  • Il suit en permanence les réalisations des départements.il élabore des tableaux de bord pertinents pour l’activité concérnée.il collecte les informations quantitatives qui lui sont nécessaires.

  • Il met en évidence les écarts significatifs entre les prévisions et les réalisations.il analyse les causes de ces écarts avec les responsables opérationnels.

  • Il est le garant de la cohérence et de la conformité des procédures par rapport à l’ensemble des régles de gestion de l’entreprise,et il s’assure de l’harmonisation des informatiques de gestion.

Environnement relationnel :

Le contrôleur de gestion est le plus souvent rattaché au directeur administratif et financier, parfois à la direction générale. S’il travaille dans une unité opérationnelle, il est rattaché au directeur de celle-ci.

Son rôle de collecte et de diffusion d’informations l’amène à avoir de multiples interlocuteurs dans l’entreprise.

Critère de a performance :

Il sera principalement apprécié sur sa capacité à mettre en place des outils appropriés pour transmettre des informations fiables et claires à la direction générale, il doit aussi être en mesure de faire respecter les procédures.

Conditions de travail :

Le contrôleur de gestion doit faire preuve de beaucoup de disponibilité lors des périodes de budgets et de bilans. Dans une grande entreprise, il peut être amené à se déplacer dans les différentes unités ou filiales.

Profil :

Connaissance spécifique :

  • Connaissance comptable de base (communication français)

  • Connaissance en gestion et financière

Qualités majeures :

Capacité de synthése, espritcritique ainsi que capacité d’organisation et de planification sont nécessaires pour ce métier.

Le contrôleur de gestion doit avoir un bon sens relationnel pour créer un climat de confiance avec ses interlocuteurs et du climat pour imposer ses procédures.

Expérience :

C’est un métier accessible aux débutants. La formation d’ingénieur avec une formation complémentaire en gestion peut être particulièrement appréciée pour le contrôle de gestion industriel ou produit technique.

Evaluations professionnelles :

Il peut évaluer vu d’autre fonctions de l’administration-finance et vers une fonction de directeur de gestion.

Responsable ressource humaine

Missions :

Le responsable des ressources humaines assiste le directeur du service pour le recrutement et la gestion administrative des employés. Ses responsabilités varient en fonction de la taille de l’entreprise. Le responsable des ressources humaines a pour rôles de :

  • Appliquer la politique de gestion des ressources humaines fixée par la direction

  • Analyser les besoins humains de l’entreprise

  • Assurer le suivi administratif des salariés (congé, contrats, paie, maladie, formation etc.)

  • Entretenir les relations avec les partenaires sociaux (syndicats, comités d’entreprise, délégués du personnel etc.)

  • Superviser une équipe de chargés de recrutement et leur donner les directives sur les candidats à recruter

Environnement :

Le responsable des ressources humaines dépend d’un directeur de service des ressources humaines. Ses horaires sont réguliers. Cependant, il peut être amené à se déplacer auprès des employés de l’entreprise.

Le responsable des ressources humaines débutant perçoit un revenu d’environ 2 900 euros brut mensuels.

Profil :

En plus de la gestion administrative, le responsable des ressources humaines doit être à l’écoute des salariés. Outre sa rigueur, le responsable des ressources humaines possède :

  • le sens de l’écoute

  • une faculté d’observation et d’analyse

  • de solides connaissances en psychologie du travail

  • le sens de la communication

  • le sens relationnel

  • le sens de l’organisation

  • un esprit de synthèse

  • le sens des responsabilités

Le responsable des ressources humaines doit avoir une parfaite connaissance de l’ensemble des métiers de l’entreprise pour laquelle il travaille. Certaines sociétés exigent donc des connaissances dans des secteurs précis (industrie, construction, marketing etc.).

Après quelques années d’expérience, le responsable des ressources humaines peut accéder au poste de directeur des ressources humaines. Le responsable des ressources humaines peut également s’orienter vers une carrière dans les agences spécialisées en recrutement.

Directeur d’agence

Missions :


Le directeur d’agence a pour objectifs de développer et de chapeauter l’activité commerciale d’une agence bancaire dont il est le responsable. Le directeur d’agence a pour rôles de :

  • Diriger une équipe de commerciaux et de conseillers

  • Remplir les objectifs commerciaux fixés par la direction

  • Mettre en place des produits financiers

  • Assurer la promotion des produits bancaires

  • Conseiller la clientèle

  • Évaluer la prise de risques

  • Assurer le service à la clientèle

  • Rendre des comptes à la direction

Environnement :

Le directeur d’agence travaille pour une succursale d’une institution bancaire. Le directeur d’agence peut être amené à se déplacer auprès des partenaires locaux et des clients. Ses responsabilités ainsi que ces déplacements peuvent impliquer des horaires irréguliers.

Un directeur d’agence qui débute peut gagner aux alentours de 2 400 euros brut mensuels. Avec de l’expérience et après quelques années, il peut toucher un revenu d’environ 5 000 euros brut par mois. Dans les deux cas, le directeur d’agence peut percevoir des primes selon les résultats de l’agence qu’il dirige.

Profil :

Le directeur d’agence doit être polyvalent. Le directeur d’agence est le responsable moral de l’unité qu’il dirige. En plus d’être un manager, il doit également exercer un rôle de représentation de l’enseigne pour laquelle il travaille. Le directeur d’agence possède :

  • des qualités managériales

  • de solides connaissances en gestion et comptabilité

  • de la rigueur et le sens de l’organisation

  • le sens de la négociation commerciale

  • un esprit de synthèse et d’analyse

  • le sens de la communication et du contact

  • une capacité d’adaptation affirmée

  • le sens des responsabilités

Personnellement, j’aime travaillé dans une entreprise et particulièrement dans la société tunisienne des produits Alumineux.

Identification de la S.T.P.A :

La Société tunisienne des produits Alumineux S.T.P.A est une société à responsabilité limitée créée en février 1972 par son gérant Monsieur BELAID MONCEF .Le siège social est situé dans la zone industrielle de radés Route du Bac à 10Km de la ville de tunis et à 4 Km de la Goulette- Rades.

  • Matricule Fiscale : 011 845 A/A/M/100

  • Registre de commerce : B 157 121 997

  • Code en douane : 121 296 H

  • Affiliation CNSS : 47854-3

La S.T.P.A fait partie d’un groupe constitué de cinq autres sociétés qui : S.G.P, CHIMEX, SIM, VARAT et SOMEF Tunisie.

Les activités de la S.T.P.A :

Cette société appartient au secteur secondaire, elle fabrique et commercialise du sulfate d’alumine de plus de 25 ans ,afin de satisfaire les besoins de ses multiples clients . Le produit sulfate d’alumine est destiné soit à la vente locale, soit à l’exportation.

Structure adoptée :

La société S.T.P.A adopte une structure par fonction suivant un découpage de l’entreprise de façon que les taches soient attribuéé et les responsabilités confiées à une unité soient totalement différentes de celle des autres unités. La société est organisée en unités fonctionnelles interdépendantes : une unité administrative, une unité financiére, une unité commerciale et une unité technique.

Master Management spécialité développement international des P.M.E/P.M.I :

Objectifs :

- Former des experts capables d'accompagner et d'encadrer le développement international des PME-PMI,
- Donner à ces professionnels des clés, des techniques, des méthodes leur permettant de développer et de piloter l'entreprise dans sa démarche internationale,
- Préparer ces futurs cadres à une véritable pratique des affaires internationales en multipliant les expériences professionnelles en France et à l'étranger, grâce à une période de stage associée à la mise en place et au suivi d'une mission internationale pour le compte d'une entreprise

Spécificités :

Une formation très spécialisée répondant à un réel besoin des entreprise : un français sur quatre liée à l'exportation
Des partenariats avec le Direction Régionale du Commerce Extérieur, le délégué régional de la COFACE, le réseau Normanex de la CRCI de Basse-Normandie, le Comité Régional des Conseillers du Commerce Extérieur et les clubs export régionaux permettent d'assurer une formation en adéquation avec les besoins des entreprises
Une partie des cours est dispensée en anglais par des enseignants anglophones

Compétences acquises :

Aptitude à évaluer les conditions du développement international d'une entreprise
Capacités à gérer la dimension transversale des affaires internationales de l'entreprise
Aptitude à maîtriser les techniques et outils spécifiques aux affaires internationales
Capacité d'encadrement et de mise en place d'une politique d'internationalisation
Aptitude à la gestion d'un projet à finalité internationale
Pratique significative de l'Anglais des affaires, doublée d'une pratique de l'Allemand et de l'Espagnol des affaires, avec une sensibilité (option) au Chinois

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