RÉSUMÉ DE LA RENTRÉE NUMÉRIQUE À SAGUENAY
N’achetez pas tout ce qu’on vous propose! Conférence par Sylvain Gauthier, président de Nubee
Sylvain Gauthier clarifie les possibilités qui s’offrent aux entrepreneurs pour la réalisation d’un site web :
Engager une agence
Engager un travailleur autonome
Le faire soi-même à l’aide d’un CMS (gestionnaire propriétaire du site contenu)
Le faire soi-même à l’aide d’un éditeur en ligne
Voici quelques conseils pour la réalisation d’un site web :
Temps pour créer un site web : un site ne se développe pas en 2 semaines (minimum 8 semaines)
Il est important que le design soit viable, clair et efficace. Le visuel n’est pas seulement le visuel, mais aussi ce qui se cache derrière le site web.
Il est important de s’informer sur ce qui est inclus dans la conception du site web (y a-t-il du service après?)
En 2015, un Site web…
Doit être considéré comme un investissement annuel qui doit être budgété;
Doit être impeccable, si vous souhaitez faire des affaires longtemps;
Doit rejoindre rapidement et facilement les internautes, vous avez 7 secondes pour les convaincre de rester;
Doit être mobile, ergonomique et attirant;
Doit être rapide;
Doit avoir du contenu riche et bien pensé;
Doit avoir des images de qualité;
Doit être optimisé pour être bien repéré dans les moteurs de recherche;
Doit être conçu directement pour la clientèle visée;
Doit faire vivre une expérience mémorable à vos clients.
Bref, concevoir des sites de qualité, clairs, simples et efficaces.
La vraie façon d’utiliser la publicité Facebook de la stratégie aux résultats! Conférence par Olivier Lambert, stratège marketing Facebook, anciennement à la tête du marketing numérique du plus gros site de l’industrie du voyage au Québec, Voyages à rabais.
4 types de campagnes publicitaires possibles sur Facebook :
La sensibilisation
L’acquisition
L’activation
La rétroaction
1- Sensibilisation : il s’agit du modèle stratégique (notoriété et sensibilisation)
Campagnes d’acquisition de likes.
Stratégie de contenu :
-Vidéo, audio, images;
-Somme-nous actifs sur Facebook?
-Promouvoir les bonnes choses.
Concours sur Facebook : L’erreur courante des commerçants; avoir un prix trop haut. Il faut discriminer vos prospects des non-prospects. Le résultat sera que les gens aimeront votre page juste pour le concours et ensuite se désabonneront.
Donnez l’opportunité aux participants de publier une photo ou de commenter. Les gens aiment qu’on leur donne l’opportunité de parler d’eux. Il faut permettre aux clients de se montrer sur Facebook pour gagner et s’engager dans le concours.
Moyens de participation pour augmenter votre visibilité : tags, partages, commentaires ou «aime & gagne».
2-L’acquisition : 4 grands types de lead magnet (produits information, incitatif monétaire, feuilles applicables, curiosité des gens)
L’importance d’une page d’atterrissage (leadpage) qui crée un auto répondeur (email marketing) et mail dumping (preuve de l’abonnement pour la loi anti pourriel)
La stratégie : Annonce Capture RelationPitchVente
3-Activation & conversion
types de personnes à atteindre :
L’indifférent
Le sceptique (certification et autres)
L’inquiet
La procrastination (promotion avec un temps limité)
Il est important de bien cibler
Le ciblage selon les 4 types de clients
Magasine Reciblage (Facebook) besoins d’informations Reciblage (Facebook) Vente
B to B
Google Adwards (1.50$ du clic)Page de produitReciblage (Facebook) la personne reprend ses achats Vente
4-Rétroaction : ne vise pas une vente, vise l’information sur notre marché
50% du trafic sur une page et 50% du trafic sur un autre page.
Cette campagne est utile pour tester son audience, elle teste un concept ou un nouveau marché.
Concours Facebook : S’abonner à LeadPages pour recueillir les courriels de vos clients. On doit mettre un consentement et un désabonnement pour se protéger contre la loi C28 Anti pourriels.
Optimiser sa présence web pour mieux vendre en ligne! Conférence par Kim Auclair, jeune entrepreneur chez Niviti
Kim Auclair préside actuellement Niviti, une entreprise qui produit et diffuse des contenus à valeur ajoutée pour développer les compétences entrepreneuriales des individus.
Elle donne des conseils pour mieux vendre en ligne :
Arrêtez de vouloir vendre rapidement (3 à 6 mois avant de voir les bons résultats);
Il faut concentrer les informations sur ce qui fonctionne (ce n’est pas parce que ça fonctionne pour les autres entreprises que ça fonctionne nécessairement pour la vôtre);
Le public se sent plus interpellé par un contenu vivant, il faut donc être dynamique et pertinent. (En écrivant le blogue, partagez vos articles sur les réseaux sociaux pour augmenter votre notoriété.);
Collaborer sur d’autres blogues permet de bâtir un auditoire. Trouvez des blogues qui touchent votre champ d’expertise, cela augmentera votre notoriété;
Miser sur la qualité et non sur la quantité. Avoir beaucoup d’abonnés, de « j’aime » Facebook ou de visiteurs ne garantit pas un taux de conversion élevé. Il faut aller chercher des gens vraiment intéressés à notre contenu, et non des gens qui s’abonnent dans le cadre d’un concours;
Les bons coups attirent les opportunités. Parlez de vos bons coups, vos présences à des colloques, des conférences. Montrez à vos abonnés que vous êtes impliqués;
Tout le monde devrait avoir un profil LinkedIn bien rempli, pas au nom de l’entreprise, mais avec une personne humaine;
Répondre aux demandes d’ajout sur LinkedIn facilite le développement d’affaires;
L’écoute est indispensable. Il est primordial de savoir tout ce qui se dit sur votre entreprise ou sur vous-même. Quelques sites le font pour vous en programmant des mots clés dans les publications du web, notamment myfeedly.com et hootsuite.com. À l’occasion, tapez votre nom dans Google;
Les témoignages positifs ont un impact sur les décisions d’achats des consommateurs. Exemple : Filmez vos clients qui sont satisfaits de vos produits ou services. Demandez à vos clients satisfaits « d’aimer » votre page sur Facebook;
S’abonner aux journalistes et recherchistes sur Twitter représente une mine d’or. Ils recherchent souvent des témoignages ou des conseils d’experts, ça donne une visibilité et attire des gens d’un peu partout. (Followerwonk.com);
Créer un projet spécial par année pour votre entreprise, faire un buzz, faire parler de vous pendant une courte période. Cet événement augmentera votre notoriété;
Il faut penser à transformer les visiteurs/abonnés en prospects. Chaque action sur le web doit correspondre à l’atteinte de nos objectifs;
L’infolettre renforce le contact avec un auditoire, elle correspond à la meilleure façon de garder le contact avec la communauté.
Quand le web optimise vos processus d’affaires! Conférence par Luc Tremblay, Devicom
Conférence portant sur le web applicatif. Il énumère 4 études de cas que l’entreprise Devicom a réalisées.
Voici les points positifs d’un site web applicatif dans une entreprise :
Pas d’installation, c’est toujours accessible (internet, Cloud)
Interopérabilité
Sécuritaire
Interactivité (forum, babillard)
Évolution constante du contenu
Outil de développement démocratisé (souvent gratuit)
Large communauté pour le support et développement de modules
Retour optimal sur l’investissement
Panelistes de la région qui se sont tournés vers les technologies :
Marie-Hélène Taché, boutique Twist possède sa propre boutique en ligne.
Alexandre Gagnon, boutique Homies utilise beaucoup les réseaux sociaux (Instagram et Facebook) pour promouvoir ses produits. Selon lui, Instagram est très bon pour les clients âgés entre 16 et 30 ans. Sa recette pour les réseaux sociaux, la constance, la qualité des images, la créativité et une bonne gestion. Deux photos sur trois vont être sur le sentiment d’appartenance de l’entreprise.
Romain Cunat, Innovation 02 qui s’est lui aussi tourné vers les médias sociaux pour promouvoir leurs services.
Rencontre avec Michelle Blanc, titulaire d’un doctorat en Commerce électronique, avec une spécialisation en gestion (période de questions de la part des participants)
Vérifier ce que la personne a fait pour elle-même sur les réseaux sociaux. C’est à ce moment qu’on peut voir si la personne a les compétences pour travailler pour vous.
Le roi des médias sociaux est le blogue, on doit le mesurer constamment. Word Press est un site à consulter pour rédiger un blogue de textes. Le contenu du blogue doit être généreux, authentique. On doit raconter une histoire à sa clientèle. On doit diversifier le contenu des publications.
Le blogue s’adresse à tous les types d’entreprises. Si le dirigeant n’est pas en mesure de rédiger lui-même le blogue, il doit engager quelqu’un qui va l’écrire pour lui.
Fréquence pour les blogues : faire autant de billets sur le blogue que vous voulez de résultats. Plus on publie de contenu, plus le blogue et le site seront référencés. La meilleure fréquence de publication est au moins 3 fois par semaine.
6 octobre 2015
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