Séminaire de formation en partenariat avec l’uemo








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Séminaire de formation en partenariat avec l’UEMO
THÈME :
Le commerce électronique : Défis, enjeux et perspectives en Afrique de l’Ouest
Du 06 janvier 2009 au 10 janvier 2009 au Centre d’Études et Formation en Informatique et Bureautique

(C.E.F.I.B)

Facilitateur
- Monsieur NAOUFEL DAGHFOUS, professeur à l’Université du Québec à Montréal (Canada)

INTRODUCTION




    Ce séminaire, d’introduction au commerce électronique (e-commerce) et aux affaires électroniques (e-business) au Mali, en Afrique de l’Ouest et dans le monde traite :


Premièrement :

  • Des éléments de base de la technologie Internet qui permettent de mieux comprendre les applications du commence électronique (e-commerce) et des affaires électroniques (e-business) ainsi que les bénéfices que l’on peut en tirer

  • De différentes applications du commerce électronique avec des exemples de sites transactionnels

  • De différentes applications des affaires électroniques avec des exemples d’Intranet et d’Extranet

    Deuxièmement :

  • Des enjeux et défis d’affaires, technologiques et juridiques au Mali, en Afrique de l’Ouest et dans le monde.

OBJECTIFS ET APPRENTISSAGES





  • Expliquer la technologie Internet et ses principales fonctions.

  • Déterminer les avantages qu’une organisation peut tirer de sa présence sur Internet

  • Présenter les applications du commerce électronique (e-commerce) et des affaires électroniques (e-business)

  • Présenter les applications d’Intranet et d’Extranet pour le commerce électronique et le développement de réseaux d’entreprise.

  • Examiner en détail les enjeux et défis du commerce électronique et les affaires électroniques au Mali, en Afrique de l’Ouest et dans le monde.

CONTENU

Introduction à Internet


  • Qu’est-ce qu’Internet ?

  • La technologie d’Internet et ses fonctions

  • Le Web

  • Les intranets et les Extranets

  • Les avantages d’Internet pour les organisations

Internet et le Commerce électronique


Qu’est-ce que le commerce électronique (E-commerce) ?


Aperçu général sur Commerce Électronique


  • Définitions, Historique et Principes

  • Les modèles d’affaires en E-commerce

  • Un modèle d’évolution du E-commerce

  • La vente au détail axée sur la clientèle

  • Le commerce électronique d’entreprise à entreprise : de nouvelles économies et un nouveau type de relations

  • Les systèmes de support du commerce électronique

Solution de Paiement Sécurisé


  • Présentation d'un achat sécurisé en ligne.

  • Paiement électronique

  • Principe et fonctionnement

  • Carte de crédit

  • Authentification, Intégrité, confidentialité et la non répudiation des transactions

La notion de Certification Électronique et son Application au E-commerce


  • Certificat

  • Signature électronique

  • Autorité de certification

  • Rôle d’autorité de certification


Atelier : Exemples d’achat en ligne :

  • Prospection de produits en ligne,

  • Commandes en ligne,

  • Règlement d’une transaction en ligne.

Les intranets et les affaires électroniques





  • Les affaires électroniques par les intranets

  • Les intranets et le travail d’équipe

  • Les applications de l’intranet pour les affaires électroniques

Les Extranets et les affaires électroniques





  • Les affaires électroniques par les Extranets

  • Les Extranets et les réseaux privés inter-entreprises

  • Les applications de l’Extranet pour les affaires électroniques

Les enjeux et défis du E-commerce au Mali, en Afrique de l’Ouest et dans le monde.



E-commerce : État des lieux et Perspectives au Mali, en Afrique de l’Ouest et dans le monde.
Les avantages du Commerce électronique pour les entreprises, les consommateurs au Mali et en Afrique de l’ouest.
Les contraintes au développement du Commerce électronique au Mali et dans la sous région ouest africaine
État des lieux sur :

  • les Infrastructures,

  • les Ressources humaines et la législation dans le domaine des TIC.


Les solutions aux contraintes du E-Commerce au Mali et en Afrique de l’ouest.
Aperçu sur les acteurs intervenant dans les processus du E-Commerce (rôle des intervenants)
Introduction à la mise en place d’une stratégie du E-Commerce au Mali.
Les modèles d’affaires et stratégie d’entreprise
Le changement des processus d’affaires et transformation des chaînes de valeur

Étude de cas et exemples :



Des études de cas et des exemples de site Web permettront d’illustrer chacune des parties du séminaire.
Une demi journée sera consacrée à préciser les contenus des futurs ateliers, en fonction des attentes des participants.
Pour tout renseignement complémentaire adressez vous à : ahaidara@cefib.com / cefib@cefib.com 
Par téléphone au :

(223) 20 21 59 52 / 20 21 27 89
ou par fax au :

(223) 20 21 50 41

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